Maria Gorbatova (maria_gorbatova) wrote,
Maria Gorbatova
maria_gorbatova

Сбербанк - задолбай клиента

Сбербанк - это цирк какой-то. Прошу слать мне одно смс в месяц, как раньше, с напоминалкой. А не по одному в течение 5 дней каждый день. Они записывают сообщение по-своему "клиент получает много, хочет сократить" и зачитывают мне стандартный текст ответа "мы работаем над улучшением качества обслуживания". Когда я прошу перейти к сути (текст один и тот же всякий раз секунд на 15), они мне сообщают: "Если вы не хотите слушать сообщение, мы не будем его вам читать". Я хочу узнать результат. А результат такой: "Мы вас вообще отключили". Ну, блин...

Вчера звонила по предыдущей заявке (такой же, да), так девушка мне предложила заказать обратный звонок, чтобы узнать результат по заявлению номер которого у меня был перед глазами. На мое изумленное: "Но я же вам уже звоню!!" - она милостиво согласилась посмотреть в заявку.

И картина была бы неполной, если бы Сбербанк немедленно не начал слать мне спам!!! :))))
Tags: money
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 9 comments